个人简历

  • 姓名：
    张敏燕
  • 出生年月：
    1995年11月
  • 身高：
    160cm
  • 籍贯：
  • 婚姻状况：
    已婚
  • 性别：
    女
  • 政治面貌：
    群众
  • 体重：
  • 学历：
    大专
  • 工作年限：
    5年

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求职意向

  • 首选岗位：
    行政|内勤|综合人员
  • 次选岗位：
    行政专员|助理
  • 求职类型：
    全职
  • 首选工作地：
    城关
  • 次选工作地：
    梅林街道
  • 月薪要求：
    5000-8000
到岗时间：
我目前已离职，可快速到岗

教育培训

工作经历

  • 公司名称：
    得力集团有限公司
  • 开始时间：
    2017-02-04
  • 职位：
    电商客服部主管
  • 结束时间：
    2023-04-01
工作内容：
1、 客服部考勤上传以及加班申报；
2、 负责客服团队日常管理、监督、指导、培训和评估;
3、 带领客服团队对各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生；
4、 接收和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈；
5、 完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客服服务质量；

自我评价

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