- 岗位要求:
-
- 工作年限:不限
- 性别要求:不限
- 学历要求:大专
- 年龄要求:不限
-
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- 招聘人数:2人
- 工作地点:城关
- 月薪:面议
- 包吃住:否
福利待遇:
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五险
住房公积金
带薪年假
其他福利
职位描述:
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一、 工作职责:
1. 熟悉店铺产品相关知识(产品参数、特点、卖点、使用方法、注意事项、售后服务等内容);
2. 妥善并及时解决客户售前、售中、售后等问题,登记、汇总相关售后问题,并进行跟踪处理并反馈顾客,维护客户对品牌以及店铺服务的良好印象;
3. 负责协调解决各类投诉问题以及客户纠纷,提升顾客满意度和服务品质;
4. 每日汇总订单信息,并做好相关备注。
二、任职要求:
1.高中以上学历,有家居产品互联网工作经验者优先;
2.喜欢电商行业,具备良好的学习能力,踏实、敬业、乐于思考;
3.普通话标准,计算机操作熟练,打字速度快,沟通能力强,服务意识强,抗压能力强
4.吃苦耐劳,有责任心,有职业精神。
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