一、岗位职责
建立和完善质量管理体系,确保其符合行业标准和公司战略目标。
o 制定质量目标和质量计划,并监督其执行。
o 持续优化质量管理流程,提高工作效率和质量水平。
2. 协助领导和管理质量控制团队,指导和评估员工的工作表现。
o 组织团队培训和发展活动,提升团队的专业技能和知识水平。
o 协调团队成员之间的工作,确保高效协作。
3. 负责原材料、在制品和成品的质量控制和检验工作。
o 制定检验标准和检验流程,确保产品质量符合要求。
o 对不合格产品进行分析和处理,提出改进措施。
4. 处理客户投诉和质量问题,采取纠正和预防措施,以提高客户满意度。
o 及时响应客户投诉,组织相关部门进行调查和处理。
o 跟踪措施的执行情况,确保问题得到彻底解决。
5. 与其他部门合作,协调质量相关的工作,推动公司整体质量水平的提升。
o 与研发部门合作,参与新产品开发过程中的质量控制。
o 与生产部门合作,解决生产过程中的质量问题。
6.负责客户及第三方审核,以及客户和第三方验货工作。
二、任职要求
1. 大专及以上学历。
2. 具有5年以上质量管理和电子电器工作经验。
3. 熟悉质量管理体系和工具,如 ISO 9001、六西格玛等。
o 具备质量体系认证和审核的经验。
o 能够熟练运用质量工具进行数据分析和问题解决。
4. 具备良好的分析和解决问题的能力,较强的沟通和协调能力。
o 能够准确判断质量问题的根源,并提出有效的解决方案。
o 能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作。
5. 具有较强的责任心和团队合作精神,能够承受工作压力。
o 对工作认真负责,确保质量工作的准确性和及时性。
o 能够在高压力环境下保持冷静,积极应对各种挑战。
6. 具有ISO9000内审员资格证书。
7. 熟悉家用电器行业标准和法规。