- 岗位要求:
-
- 工作年限:1年
- 性别要求:不限
- 学历要求:高中
- 年龄要求:18-25
-
-
- 招聘人数:3人
- 工作地点:城关
- 月薪:1500-2000
- 包吃住:否
福利待遇:
-
职位描述:
-
对于一个网上店铺而言,客户看到的商品都是一张张的图片,既看不到商家本人,也看不到产品本身,无法了解各种实际情况,因此往往会产生距离感和怀疑感。这个时候,客服就显得尤为重要了。客户通过与客服在网上的交流,可以逐步的了解商家的服务和态度以及其它,客服的一个笑脸(旺旺表情符号)或者一个亲切的问候,都能让客户真实的感觉到他不是在跟冷冰冰的电脑和网络打交道,而是跟一个善解人意的人在沟通,这样会帮助客户放弃开始的戒备,从而在客户心目中逐步树立起店铺的良好形象。
网店销售客服人员:
岗位职责:
1、 负责每天与网上客户沟通和跟单。.
2、 负责帮助客户查询跟踪物流情况。
3、 负责编辑商品内页,上下架商品。
4、 负责关注参与淘宝活动,做到每月有活动。
5、 负责对老客户跟踪进行维护与管理。
6、 负责在各论坛推广店铺(这也是给自己提高业绩的一个销售方式。)
任职要求:
1、 对待客户有热情、耐心,有良好的服务意识和沟通技巧,并能长期保持较好的工作态度。
2、 对淘宝规则熟悉,有责任心,并团队协作能力强,有长期工作的打算。眼高手低且浮躁者勿试。
3、 能够及时解决客户提出的问题和要求,能独当一面并能解决一般投诉问题!
薪酬待遇:
底薪+提成+工作表现奖+年终奖金
联系方式:
电子邮箱:
nhxbyzm@yahoo.com.cn
该企业发布的其他职位
- 焊接工
学历要求:
工作经验:
招聘人数:3人
月薪:1500-2000