宁波威视朗电子科技有限公司

招聘职位：天猫运营主管
发布时间：
2019-02-22
截止时间：
2019-05-23
岗位要求：
  • 工作年限：1-3年
  • 性别要求：不限
  • 学历要求：大专
  • 年龄要求：25-35
    •  
  • 招聘人数：1人
  • 工作地点：西店镇
  • 　　月薪：3500-5000
  • 　包吃住：是
    • 福利待遇：
    职位描述：
    岗位要求：
    1、资深客服经验2年以上，客服主管经验1年以上，熟悉电器家电行业优先。
    2、熟悉天猫售前售后等细则，熟悉淘宝的各种操作规则，能够熟练通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等；熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；熟悉客服KPI考核内容，能制定合理有效的客服管理模式。

    工作内容：
    1、旗舰店日常运营工作，负责整个部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决；
    2、淘宝天猫各类活动申报、店铺及产品推广、品牌和店铺知名度与美誉度提升；
    3、监控店铺营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，提高店铺流量转化率及客单价；
    4、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；
    5、不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率
    6、制定客服服务标准、流程，合理安排服务人员工作班次；
    7、完成每月客服制定目标。

    有意者请发简历至邮箱 sales@eckomounts.com，并【附上照片】，谢谢配合！
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    联系方式：
    通讯地址：
    宁海县西店镇工业区(海斯曼隔壁)
    联系人：
    王经理
    邮政编码：
    315609
    联系方式：
    点击查看
    企业属性：
    企业名称：
    宁波威视朗电子科技有限公司
    注册资金：
    100万－500万
    所属行业：
    贸易/进出口
    所 在 地：
    西店镇
    员工人数：
    100—200人
    经营性质：
    民企
    证照认证：
    已认证
    官方网站：
    https://mall.jd.com/index-151061.html
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